カウンセリングルームあんだんてでは、個人情報に関する法律を厳守し、相談者様の情報を管理しております。

当カウンセリングルームでは、相談者様がカウンセリングサービスをご利用される際、基本情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等）、カウンセリングに関する情報（主訴、経過、家族構成、相談経過等）を適正な手段で取得させていただきます。

当カウンセリングルームが個人情報を収集、利用する目的は以下のとおりです。
1 当カウンセリングルームのカウンセリングサービスの提供・運営のため
2 相談者様からのお問い合わせに対応するため
3 重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
4 上記の利用目的に付随する目的

専門職としての研鑽のため、個人が特定されない形での事例研究を行う場合は、事前に書面にて相談者様本人の同意をいただき、同意が得た場合にのみに事例研究を行います。個人情報を基に資料等を作成するときは、個人が識別できないレベルで作成し、個人に不利益が生じないように十分配慮いたします。また、相談者様本人の同意を得ずに個人が識別できるような情報は使用いたしません。

当カウンセリングルームは個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努め、不正なアクセス・改ざん・漏洩・滅失及び毀損から保護するため適切な措置を講じます。

相談者様本人から個人情報の開示、訂正、削除、または利用停止を求められた場合は、本人確認の上遅滞なく対応いたします。
ただし、開示することにより、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。
1 相談者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合（病状の悪化、自傷他害のおそれ等）
2 当カウンセリングルームの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3 その他法令に違反することとなる場合

カウンセラーは相談者様の同意がない限り、カウンセリングの中で知りえた情報をどのような内容であっても外部に漏らしません。相談者様のご希望により、医療機関、学校、職場等に情報提供を行う場合は、相談者様本人と事前に検討した上で、必要な範囲において実施するものとします。
ただし以下の状況にあると判断した場合には、相談者様の事前の承諾なしに情報を提供する場合があります。
1 緊急に命にかかわるような場合
2 相談者様本人または第三者が虐待を受けている可能性が高く、相談者様本人または他者の生命が危険にさらされるおそれがあると判断した場合
3 法令（公認心理師法、個人情報保護法等）に基づく場合
4 症状により直ちに入院等の処置を行わないと、相談者様本人に不利益が及ぶおそれがあると判断した場合

相談記録等は、最終のご利用日から5年間保管いたします。保管期間を過ぎた後は、シュレッダー祭壇やデータ消去等、復元不可能な方法で速やかに廃棄いたします。

当カウンセリングルームは、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。したがって、本ポリシーの全部または一部を改訂した場合には、別途お知らせいたします。

当カウンセリングルームが提供するサービスを利用された場合、相談者様は上記プライバシーポリシーに同意いただいたものと判断いたします。